F.A.Q

MAISON MUSC PARIS

Une question ? Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant nos produits, vos commandes et nos livraisons.

LIVRAISON & COMMANDES

Toutes les commandes sont préparées avec soin sous 48 heures, hors week-ends et jours fériés. Le délai de livraison dépend ensuite du mode de livraison choisi lors de votre commande.

Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un e-mail contenant les informations nécessaires au suivi de votre commande.

Les destinations disponibles sont indiquées au moment de la commande. Si votre pays n'est pas proposé, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous renseigner.

Si votre commande n'a pas encore été préparée, contactez-nous rapidement. Nous ferons notre possible pour prendre en compte votre demande avant l'expédition.

NOS PRODUITS

Maison Musc Paris vous propose une sélection de créations parfumées : muscs, gels parfumés et différentes senteurs gourmandes, florales et fruitées, ainsi que des fragrances inspirées de Médine et de La Mecque.

Le gel parfumé s'utilise sur une peau propre et sèche. Appliquez une petite quantité sur les zones externes souhaitées. Le produit est destiné à un usage externe uniquement et ne doit pas être appliqué à l'intérieur des parties intimes.

Chaque peau étant différente, nous vous recommandons d'effectuer un test sur une petite zone de peau avant toute utilisation. En cas de sensibilité particulière, demandez conseil à un professionnel de santé.

Tout dépend de l'univers parfumé que vous aimez : fruité, floral, gourmand, doux ou musqué. Chaque création possède son propre caractère. Vous pouvez consulter la description de chaque produit afin de découvrir ses notes et choisir celle qui vous correspond le mieux.

Lorsque la fabrication française est indiquée sur la fiche du produit, celle-ci est réalisée dans un laboratoire en France. Retrouvez les informations spécifiques à chaque création directement sur sa fiche produit.

Pour connaître les informations précises concernant un produit, nous vous invitons à consulter sa fiche produit ou à contacter directement notre service client.

RETOURS & SERVICE CLIENT

Les conditions de retour dépendent de la nature du produit et de son état. Consultez notre politique de retour afin de connaître les conditions applicables à votre commande.

Pour toute question concernant une commande, un produit ou une demande particulière, vous pouvez contacter notre service client depuis la page « Contact » de notre site.

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